오늘, 어떤 손님을 만나볼까요?

상황을 선택하면 AI 손님과 실시간 음성 대화가 시작됩니다. 손님은 응대에 따라 실제로 반응이 바뀌고, 만족하거나 문제가 해소되면 대화가 자연스럽게 끝납니다. 끝나면 나만의 서비스 리포트를 받아볼 수 있어요.

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훈련 리포트

교재 표준 가이드라인 — One-Voice 확인

이 상황의 규정 포인트

표준 응대 스크립트

규정·절차 체크

톤 & 매너 — 정답은 없지만, 함께 돌아볼 부분

강점

성장 포인트

스스로에게 던져볼 질문

총평

시나리오 편집 (교관용)

여기서 상황 내용·사진을 수정한 뒤 변경사항 내보내기를 누르면 새 config.js 파일과, 교체한 사진 파일이 다운로드됩니다. 이 화면의 수정 내용은 이 브라우저 탭에서만 임시로 보이는 미리보기이며, 실제 훈련 사이트에 반영하려면 다운로드된 파일을 GitHub 저장소의 같은 파일에 덮어쓰고 push해야 합니다.